承运条款

                                                                                                                                                                                                         (关于货物丢失赔偿处理)                                            

尊敬的客户:

      由于货物在中转过程中,需经过海关。航空运输,目的地中转派送等环节,会存在海关查货扣货退货,目的地派送人员的素质不高等,可能导致货物丢失的情况出现,为保障相互利益,现我司对货物在寄送途中出现丢件少货等问题的处理通告如下:

《一》 建议客户对于高价高等丢失风险货物在出货前自行购买保险,手机。相机。平板电脑以及易碎品等自行包装妥当,如丢失或损坏我司不承担任何赔偿责任

 

《二》 如货物在转运途中丢失。少货的。经我司查实后,最迟将于 20 工作日内,参照货物申报价值或者 5 倍运费理赔,按丢失所占比例理赔,取其低者赔偿,每票最高不超过 100 美元;如货物在出口前丢失的运费可以退回; 货物到达目的地后丢失的则不能退回。

 

 

《三》 如客户虚报瞒报货物信息,或敏感货充普货出,导致机场海关安检退件出现丢件,少件情况的,我司一律不退运费不予赔偿处理..

 

《四》 务请提醒收件人需确认货物完好无损再签收,如发现货物外包装破损,收错,等问题建议当场拒签或跟派件员反映做好签名记录,务必在收到货物的当日 向我司业务员进行反馈情况,并提供相关的外包装图片和收到货物的复称重量记录等证据;超过时48小时内限当地不再受理问题件处理.

 
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